Minimer nedetid for mobile medarbejdere
HP Care Pack Active Care er designet til virksomheder, der har brug for maksimal driftssikkerhed for deres hardware, uanset hvor medarbejderne befinder sig. Denne supportpakke løser problemet med lange ventetider ved hardwarefejl, hvilket sikrer, at kritiske arbejdsopgaver ikke går i stå. Den er særligt velegnet til rejsende brugere, der kræver hurtig assistance uden for kontoret. Med on-site support får du teknisk hjælp direkte på lokationen. Dette reducerer behovet for at sende udstyr frem og tilbage til et værksted. Det giver tryghed i en mobil arbejdsdag, hvor hardwaren skal fungere fejlfrit.
Hardware support med Next Business Day on-site
- 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af din hardware-investering
- Next Business Day support minimerer ventetiden ved kritiske hardwarefejl
- On-site service betyder at teknikeren kommer til brugeren, hvilket er ideelt for rejsende
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte lagringsmedier af hensyn til datasikkerhed
- Active Care giver adgang til proaktiv overvågning og optimering af hardwaren
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er målrettet professionelle brugere og virksomheder, der benytter HP hardware på farten. Den er kompatibel med udvalgte HP modeller, der understøtter Care Pack-services. Ved aktivering sikres det, at teknisk support og reservedele leveres hurtigt til den angivne lokation. Pakken inkluderer hardware support og on-site assistance i den fulde periode på 3 år. Det er en effektiv løsning til at opretholde produktiviteten i en mobil flåde af computere. Supporten håndteres direkte af HP's certificerede teknikere.
