Sikret drift og teknisk support i fem år
Allied Telesis Net.Cover Essential er designet til virksomheder, der ønsker maksimal driftssikkerhed for deres netværksudstyr. Denne supportopgradering minimerer nedetid ved at tilbyde direkte adgang til tekniske eksperter og hurtig udskiftning af hardware. Den er ideel til it-afdelinger, der har brug for en forudsigelig serviceaftale uden at skulle håndtere uforudsete reparationsomkostninger. Med en dækning over fem år sikres stabiliteten i infrastrukturen over en længere periode. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i kritiske netværksmiljøer. Det er en investering i kontinuerlig drift og professionel assistance.
12x5 service med Advance Exchange
- Fem års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- Advance Exchange service hurtig modtagelse af erstatningsudstyr via forsendelse
- 12x5 servicetid adgang til support i hverdage i kontortiden
- Telefonisk support direkte hjælp fra specialister ved tekniske problemer
- Web support adgang til online assistance og dokumentation
- Én licens fuld dækning for én kompatibel enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til brug med AT-VST-APL-10. Ved aktivering af licensen får virksomheden adgang til både telefonisk og webbaseret support. Da pakken inkluderer Advance Exchange, sendes nyt udstyr direkte til brugeren, hvilket reducerer ventetiden markant. Bemærk at denne serviceaftale ikke inkluderer on-site support, da fejlrettelse sker via forsendelse og fjernsupport. Den er velegnet til installationer, hvor hurtig udskiftning af hardware er prioriteret over fysisk fremmøde af en tekniker. Licensen dækker den specifikke hardwareenhed i hele perioden på fem år.
