Sikret drift af din kommunikationsløsning
AudioCodes CHAMPS 9X5 supportkontrakten er designet til virksomheder, der ønsker professionel tryghed omkring deres IP-telefoni. Ved at tegne denne serviceaftale minimerer du risikoen for længere nedetid i dit kommunikationssystem. Den løser behovet for hurtig teknisk assistance og ekspertise, når uforudsete fejl opstår i hardwaren. Dette er den ideelle løsning til it-afdelinger, der kræver dokumenteret support inden for normale arbejdstider. Med denne kontrakt sikrer du, at din virksomheds infrastruktur forbliver stabil og effektiv.
Support i 9x5 servicetid med ét års varighed
- Ét års dækning sikrer kontinuerlig support gennem hele kontraktsperioden
- 9x5 servicetid giver adgang til teknisk assistance i normale arbejdsdage og timer
- Kompatibel med MP114 fuld understøttelse af den specifikke hardwaremodel
- Understøtter MP12S sikrer driftssikkerhed for denne enheds konfiguration
- Klar til MP12O professionel assistance tilpasset denne model
- Support til SIP-enheder teknisk hjælp til dine SIP-baserede installationer
Implementering og kompatibilitet
Denne supportkontrakt er specifikt udviklet til at fungere med AudioCodes modellerne MP114, MP12S, MP12O samt SIP-udstyr. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at sikre hurtig respons ved fejlmelding. Kontrakten dækker supportbehovet i et tidsrum på ét år fra aktiveringsdatoen. Den er velegnet til kontormiljøer, hvor stabil telefoni er kritisk for den daglige drift. Ved køb aktiveres servicen i henhold til AudioCodes standardvilkår for CHAMPS-aftaler. Dette sikrer en direkte linje til specialister, der kender hardwarens specifikke opbygning.
