Kontinuerlig driftssikkerhed til din kommunikationsplatform
AudioCodes CHAMPS 24X7 supportkontrakt er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni. Ved at sikre adgang til teknisk assistance døgnet rundt minimeres risikoen for driftsforstyrrelser i dit netværk. Løsningen er ideel til kritiske installationer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for forretningskontinuiteten. Du får tryghed gennem professionel support, der overvåger og vedligeholder din hardware. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete tekniske fejl i din infrastruktur. Det er en investering i stabilitet for din daglige kommunikation.
Døgnåben support 24x7 i ét år
- Fuld tidsdækning service tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Ét års varighed sikrer stabil drift og support i en hel kalenderperiode
- Specialiseret assistance direkte adgang til teknisk ekspertise ved fejl
- Minimeret nedetid hurtig respons ved kritiske hændelser i systemet
- Kompatibel hardware fuld understøttelse af MP114, 2S, 2O og SIP modeller
Implementering og kompatibilitet
Denne supportkontrakt er specifikt udviklet til AudioCodes enheder, herunder modellerne MP114, 2S, 2O og SIP. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at sikre, at hardwaren altid kører optimalt. Kontrakten dækker den tekniske assistance, der er nødvendig for at holde dine systemer opdaterede og funktionelle. Det er en softwarebaseret serviceaftale, der knyttes til dit specifikke produktid. Ved aktivering får du adgang til supportkanalerne i hele kontraktperioden. Dette sikrer, at din kommunikationsløsning forbliver kompatibel med fremtidige opdateringer.
