Kontinuerlig driftssikkerhed til din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes CHAMPS 24X7 supportkontrakt er designet til virksomheder, der ikke kan accepte nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Ved at sikre adgang til teknisk assistance døgnet rundt minimeres risikoen for længere driftsstop ved kritiske fejl. Løsningen er ideel til organisationer med globale operationer eller tidskritiske arbejdsgange, hvor systemstabilitet er afgørende. Du får tryghed gennem professionel support, der håndterer tekniske udfordringer hurtigt og effektivt. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete systemfejl i it-miljøet. Supporten sikrer, at din hardware og software kører optimalt over hele perioden.
Døgnåben support med 24x7 servicetid
- Konstant tilgængelighed service tid på 24x7 timer i døgnet alle ugens dage
- Fuld dækning i et år supportkontrakt med en varighed på 1 år
- Enkelt licensstyring leveres som 1 license(s) til din installation
Implementering og anvendelse
Denne supportkontrakt aktiveres på dit eksisterende AudioCodes udstyr for at sikre maksimal oppetid. Den er velegnet til virksomheder, der kræver øjeblikkelig hjælp uanset tidspunkt eller ugedag. Kontrakten dækker den tekniske assistance, der er nødvendig for at opretholde stabil drift af kommunikationsløsningen. Ved køb modtager du rettighederne til 24x7 support i en periode på et år. Det er en essentiel tilføjelse for it-afdelinger, der ønsker at outsource den kritiske fejlretning til producentens eksperter. Kompatibiliteten afhænger af din nuværende AudioCodes hardware og softwarekonfiguration.
