Kontinuerlig driftssikkerhed til din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes CHAMPS 24X7 supportkontrakt er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Ved at sikre adgang til teknisk assistance døgnet rundt minimeres risikoen for driftstop i kritiske forretningsprocesser. Løsningen fjerner usikkerheden ved uforudsete fejl, da eksperthjælp altid er tilgængelig. Det er den ideelle sikring for it-afdelinger, der administrerer komplekse netværksmiljøer. Med denne kontrakt opnår du tryghed gennem professionel overvågning og support. Dette sikrer, at din kommunikation forbliver stabil uanset tidspunktet på døgnet.
Døgnåben teknisk support 24x7
- Fuld tidsdækning adgang til support 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Et års varighed sikrer stabil drift og vedligeholdelse i hele perioden
- Dedikeret licens dækker én specifik enhed eller installation
- Hurtig fejlretning minimerer nedetid gennem konstant tilgængelighed
- Professionel assistance direkte adgang til AudioCodes eksperter
Implementering og gyldighed
Denne supportkontrakt er gældende i 1 år fra aktiveringsdatoen. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes hardware- og softwareløsninger, der kræver høj tilgængelighed. Kontrakten omfatter én licens, hvilket gør den nem at skalere i takt med virksomhedens vækst. Den er særligt velegnet til virksomheder med globale operationer eller kritiske kundecentre. Ved køb aktiveres supporten på det valgte produkt for at sikre uafbrudt drift. Pakken indeholder den digitale licensret til 24x7 service.
