Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsløsning
AudioCodes supportaftalen er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid i deres it-infrastruktur. Ved at sikre professionel assistance reduceres risikoen for langvarige driftsforstyrrelser i telefoni og netværk. Løsningen henvender sig til it-afdelinger, der har brug for en pålidelig sikkerhedsnet omkring deres hardware. Den fjerner usikkerheden ved tekniske fejl ved at garantere hurtig hjælp fra eksperter. Dette sikrer, at forretningskritiske kommunikationslinjer forbliver aktive og stabile. Det er en effektiv måde at vedligeholde systemets ydeevne over tid.
Next Business Day service i 9x5 arbejdstid
- Hurtig fejlrettelse med Next Business Day service type
- Forudsigelig support via en fast 9x5 serviceperiode
- Langsigtet tryghed med dækning i 1 år
- Enkel administration da pakken indeholder 1 licens
- Klar levering leveres som 1 stk. pr. pakke
Implementering og anvendelse
Denne supportlicens aktiveres på det relevante AudioCodes udstyr for at give adgang til teknisk assistance. Den er velegnet til virksomheder med standard kontortider, hvor hjælp i hverdage er prioriteret. Licensen sikrer, at tekniske problemer bliver håndteret hurtigt efter anmeldelse. Kompatibiliteten afhænger af den specifikke hardwaremodel, som licensen knyttes til. Pakken indeholder én enkelt supportlicens med en varighed på et år. Dette gør det nemt at skalere supporten i takt med antallet af enheder i netværket.
