Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M800_S5/YR er designet til virksomheder, der ikke kan accepte nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at garantere professionel assistance og hurtig udskiftning af komponenter. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at outsource risikoen for hardwarenedbrud til producenten. Med denne licens sikrer du, at din kritiske infrastruktur hurtigt kommer online igen efter en fejl. Det giver ro i sindet og en forudsigelig driftsøkonomi uden uforudsete reparationsomkostninger. Supporten dækker både teknisk arbejdskraft og nødvendige reservedele.
Next Business Day service med reservedele inkluderet
- Hurtig genopretning med Next Business Day service minimerer din nedetid
- Fuld dækning inkludering af både reservedele og arbejdskraft (Parts and Labour)
- On-site assistance teknikerbesøg med medbragt reservedelssæt sikrer effektiv reparation
- Komplet logistik fragtomkostninger er inkluderet i serviceaftalen
- Forudsigelig support dækning i 1 år med 9x5 servicetid
- Garanteret hardware direkte udskiftning af defekte dele
Implementering og dækning
Denne supportlicens er gældig i 1 år og dækker én enhed. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes hardwaremodeller, der kræver professionel vedligeholdelse. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud med de nødvendige reservedele. Servicen er tilgængelig i hverdage (9x5), hvilket passer til standard kontortider. Pakken inkluderer alt fra fragt til selve monteringen af nye dele. Det er en effektiv måde at vedligeholde din hardwarepark på uden at skulle lagerføre egne reservedele.
