Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M800_S21/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at garantere hurtig assistance og reservedele. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og teknisk support. Ved at outsource risikoen for hardwaredefekter sikrer du en stabil drift af dit udstyr. Løsningen minimerer ventetiden på reparationer, så forretningskritiske samtaler ikke afbrydes. Det er en investering i forudsigelighed og teknisk tryghed.
Next Business Day service med reservedele
- Hurtig fejlretning med Next Business Day service sikrer minimal nedetid
- Fuld dækning inkludering af både reservedele og arbejdsløn (Parts and Labour)
- On-site assistance teknikerbesøg med medbragt reservedelssæt for effektiv reparation
- Fast servicevindue support tilgængelig 9x5 timer i hverdage
- Komplet logistik fragt af reservedele er inkluderet i licensen
- Enkel administration dækning for 1 år via én samlet licens
Implementering og dækning
Denne supportlicens aktiveres på dit eksisterende AudioCodes udstyr for at forlænge eller opgradere din serviceaftale. Den dækker alt fra reservedelsudskiftning til den faktiske arbejdskraft, der kræves for at bringe systemet online igen. Supporten er skræddersyet til professionelle miljøer, hvor hurtig respons er afgørende for forretningen. Licensen omfatter én enhed i en periode på et år. Ved fejl vil en tekniker ankomme med de nødvendige komponenter for at løse problemet på stedet. Dette sikrer, at din hardware altid overholder de tekniske krav til stabil drift.
