Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M500_S17/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at garantere hurtig assistance og reservedele. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse af deres udstyr. Ved at outsource risikoen for reparationer sikrer du en stabil drift af forretningskritiske funktioner. Licensen giver tryghed gennem professionel teknisk support og hurtig udskiftning af komponenter. Det er en investering i kontinuitet for din virksomheds daglige kommunikation.
Next Business Day service med reservedele og arbejdskraft
- Next Business Day levering minimerer nedetid ved kritiske fejl
- 9x5 servicetid dækning i standard arbejdstid på hverdage
- Inkluderet arbejdskraft og reservedele ingen uforudsete omkostninger ved reparation
- Teknikerbesøg med reservedelssæt hurtig fejlretning direkte på lokationen
- Fuld udskiftning af dele sikrer at hardwaren altid fungerer optimalt
- 1 års varighed fastlåst supportperiode for én licens
Implementering og dækning
Denne supportudvidelse aktiveres på én licens og gælder i en periode på et år. Den dækker både fragt, reservedele og den nødvendige arbejdskraft til at genoprette driften. Løsningen er kompatibel med understøttet AudioCodes hardware, hvor Next Business Day service er påkrævet. Ved fejl vil en tekniker ankomme med et reservedelssæt for at løse problemet effektivt. Pakken inkluderer alt fra logistik til den faktiske reparation af udstyret. Det er en simpel tilføjelse til eksisterende serviceaftaler for at opretholde høj oppetid.
