Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
Denne supportudvidelse fra AudioCodes er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Ved at tilføje en serviceaftale minimerer du risikoen for produktionsstop ved hardwarefejl. Løsningen er ideel til IT-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og hurtig fejlretning. Du får tryghed gennem professionel assistance og garanteret adgang til reservedele. Det sikrer, at din kritiske infrastruktur forbliver operationel med minimal ventetid. Dette er en enkeltlicens, der dækker dit udstyr i et år.
Next Business Day service med reservedele
- Hurtig genopretning med Next Business Day service ved fejl
- Fuld dækning inklusiv både reservedele og arbejdsløn
- Minimeret nedetid med teknikerbesøg inklusiv reservedelssæt
- Forudsigelige omkostninger da forsendelse er inkluderet i aftalen
- Professionel support med servicevindue i 9x5 timer
- Komplet hardwarebeskyttelse gennem fuld udskiftning af defekte dele
Implementering og dækning
Denne licens giver dig én års support og garantiudvidelse til dit kompatible AudioCodes udstyr. Serviceaftalen dækker hverdage i tidsrummet 9x5, hvilket passer til standard kontortid. Ved et eventuelt nedbrud sendes en tekniker ud med det nødvendige reservedelskit for at løse problemet på stedet. Alt fra fragt til arbejdsløn er inkluderet, så du undgår uforudsete udgifter i driftsbudgettet. Licensen aktiveres for én enhed og sikrer kontinuitet i din drift. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din hardwareinvestering på.
