Sikret drift og hurtig assistance til din kommunikationsløsning
AudioCodes MS9X5XND-M4K_S32/YR er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse sikrer, at tekniske problemer bliver løst effektivt af professionelle eksperter. Ved at kombinere reservedele og arbejdskraft minimeres risikoen for driftsforstyrrelser i it-infrastrukturen. Det er en ideel løsning for it-ansvarlige, der ønsker tryghed og forudsigelighed i deres driftsbudget. Med denne licens får du en direkte vej til teknisk udbedring, når hardwaren svigter. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete reparationer og dyre hasteordrer.
Next Business Day service med reservedele og arbejdskraft
- Hurtig fejlretning med Next Business Day service sikrer minimal nedetid
- Komplet dækning inkluderer både reservedele, arbejdskraft og forsendelse
- On-site assistance teknikerbesøg med medbragt reservedelssæt
- Fast servicevindue support tilgængelig 9x5 timer på hverdage
- Fuld udskiftning dækker udskiftning af defekte komponenter
- Én års varighed sikrer stabil drift i en fuld 12-måneders periode
Implementering og dækning
Denne supportlicens gælder for én enhed i en periode på ét år. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes-produkter, hvor hardwaregarantien skal suppleres med professionel service. Ved et eventuelt nedbrud sendes en tekniker ud med de nødvendige reservedele for at løse problemet på stedet. Pakken inkluderer alle omkostninger til fragt og arbejdskraft, så der ikke opstår skjulte gebyrer. Licensen aktiveres på produktniveau for at sikre sammenhængende support. Det er en essentiel tilføjelse til virksomheder med kritiske kommunikationsbehov.
