Sikret drift og hurtig assistance til din kommunikationsløsning
AudioCodes MS9X5XND-M4K_S3/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid i deres telefoni- eller kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse sikrer, at tekniske problemer bliver løst hurtigt og effektivt af specialister. Ved at flytte risikoen fra din interne it-afdeling til producenten opnår du en højere driftsikkerhed. Det er den ideelle løsning til professionelle miljøer, hvor stabil drift er kritisk for forretningen. Du får tryghed gennem en fastlagt servicestruktur, der minimerer driftsforstyrrelser. Licensen dækker én enhed i et helt år.
Next Business Day service med reservedele inkluderet
- Hurtig fejlretning med Next Business Day service sikrer minimal nedetid
- Fuld dækning inkluderer både reservedele og arbejdsløn (Parts and Labour)
- On-site assistance teknikerbesøg med medbragt reservedelssæt
- Omfattende support dækker både reservedelsudskiftning og forsendelse
- Forudsigelig drift fastlagt servicetid på 9x5 timer i hverdage
- Én års varighed fuld beskyttelse af din hardware i 12 måneder
Implementering og dækning
Denne licens er en udvidelse af garantien og supporten til specifikt AudioCodes udstyr. Den er velegnet til virksomheder, der ønsker en fast serviceaftale frem for ad hoc reparationer. Supporten dækker alt fra forsendelse af dele til selve monteringen på stedet. Ved et eventuelt nedbrud sikrer Next Business Day-aftalen, at hjælpen er på vej hurtigst muligt. Licensen gælder for én enhed og aktiveres for en periode på et år. Den er kompatibel med hardware, der understøtter MS9X5XND-M4K serien.
