Sikring af driftstabilitet for virksomhedens kommunikation
AudioCodes MS9X5XND-M4K_S21/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at garantere hurtig assistance og reservedele. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse af deres udstyr. Ved at outsource risikoen sikrer du, at kritiske fejl bliver håndteret af specialister. Dette minimerer produktivitetstab og sikrer en stabil drift af infrastrukturen. Det er en investering i forudsigelighed og teknisk tryghed.
Next Business Day service med reservedele
- Hurtig fejlretning med Next Business Day service sikrer minimal nedetid
- Komplet dækning inkluderer både reservedele og arbejdsløn
- On-site assistance teknikerbesøg med medbragt reservedelssæt
- Fast servicevindue support tilgængelig 9x5 timer
- Fuldstændig omkostningskontrol fragt er inkluderet i aftalen
- Garanteret hardwareudskiftning ved fejl på komponenter gennem parts replacement
Implementering og dækningsperiode
Denne licens dækker én enhed i en periode på 1 år. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes hardwaremodeller, hvor supporten er udløbet eller ønskes udvidet. Pakken inkluderer alt fra fragt af dele til selve teknikerbesøget på lokationen. Det er en simpel tilføjelse til eksisterende serviceaftaler for at opretholde driftsgarantier. Ved aktivering sikres det, at virksomhedens hardware altid er opdateret og funktionel. Supporten leveres direkte fra AudioCodes eller deres autoriserede partnere.
