Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M26_S16/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at garantere hurtig assistance og reservedele. Den er ideel til IT-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og teknisk support. Ved at outsource risikoen for hardwaredefekter sikrer du en stabil drift af dine AudioCodes-enheder. Dette minimerer risikoen for tabt produktivitet i organisationen. Løsningen giver tryghed gennem professionel service direkte fra producenten.
Next Business Day service med reservedele
- Hurtig fejlretning med Next Business Day service sikrer minimal nedetid
- Komplet dækning inkludering af både reservedele og arbejdskraft
- On-site assistance teknikerbesøg med medbragt reservedelssæt
- Fuldstændig logistik fragt af komponenter er inkluderet i aftalen
- Forudsigelig drift 1 års varighed på supportlicensen
- Fast servicevindue support tilgængelig 9x5 timer
Implementering og dækning
Denne licens dækker én enhed i en periode på et år. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes-produkter, hvor hardwaregarantien skal udvides. Pakken inkluderer alt fra reservedele til teknikerbesøg, så du ikke skal bekymre dig om ekstra omkostninger ved reparation. Supporten er struktureret omkring en 9x5 serviceaftale, hvilket passer til standard kontortider. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud med de nødvendige dele. Dette sikrer, at din hardware hurtigt bringes tilbage til fuld funktionalitet. Licensen aktiveres på det specifikke produktnummer MS9X5XND-M26_S16/YR.
