Sikret drift og minimal nedetid for din kommunikation
AudioCodes MS9X5XND-M1K_S40/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres telefoni-infrastruktur. Denne supportudvidelse løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at garantere hurtig assistance og reservedele. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at outsource risikoen for hardwarenedbrud til producenten. Med denne licens sikrer du, at din kritiske kommunikationsudstyr hurtigt kommer online igen. Det fjerner behovet for at opbevare dyre reservedele lokalt på kontoret. Du får en professionel sikkerhed for, at din forretning forbliver operationel.
Next Business Day service med reservedele og arbejdskraft
- Hurtig genopretning med Next Business Day service ved fejl
- Fuld dækning inklusiv både reservedele og arbejdskraft
- Minimeret ventetid med teknikerbesøg inklusiv reservedelssæt
- Komplet logistik hvor forsendelse af dele er inkluderet
- Forudsigelig drift gennem en fast serviceperiode på 1 år
- Professionelt vedligehold med 9x5 servicevindue
Implementering og dækning
Denne supportlicens dækker én enhed i en periode på et år. Den er kompatibel med understøttet AudioCodes hardware, hvor Next Business Day service er tilgængelig. Ved et nedbrud sendes en tekniker ud med det nødvendige udstyr for at udbedre fejlen på stedet. Pakken inkluderer alt fra fragt af komponenter til selve udskiftningen af defekte dele. Det er en ren serviceaftale, der supplerer din eksisterende hardwareinstallation. Licensen aktiveres for én enkelt enhed i din infrastruktur.
