Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M1K_S14/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at garantere hurtig assistance og reservedele. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en fasttømret serviceaftale frem for ad hoc reparationer. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at dine systemer altid kører optimalt. Dette minimerer risikoen for tabt produktivitet ved tekniske svigt. Det er en investering i forudsigelighed og driftsikkerhed for din virksomhed.
Next Business Day service med reservedele og arbejdskraft
- Hurtig fejlretning med Next Business Day service sikrer minimal nedetid
- Komplet dækning inkluderer både reservedele og arbejdskraft (Parts and Labour)
- On-site assistance teknikerbesøg med medbragt reservedelssæt
- Fast servicevindue support tilgængelig 9x5 timer på hverdage
- Omfattende logistik fragt af nødvendige komponenter er inkluderet i licensen
- Direkte udskiftning sikrer hurtig udskiftning af defekte dele (Parts replacement)
Praktisk implementering af supportlicensen
Denne licens dækker én enhed i en periode på 1 år. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes hardwaremodeller, hvor en serviceaftale er påkrævet for at opretholde driftsgarantier. Ved aktivering får virksomheden adgang til professionel teknisk support og fysisk assistance ved hardwarefejl. Pakken inkluderer alt fra fragt til teknikerens besøg på lokationen. Det er en enkeltlicens, der kan skaleres efter antallet af enheder i netværket. Supporten træder i kraft fra købsdatoen og sikrer kontinuerlig drift i hele perioden.
