Sikring af maksimal oppetid for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS24X7X4-M3K_S12/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at garantere hurtig teknisk assistance og reservedele. Den er ideel til kritiske miljøer, hvor stabil drift er afgørende for forretningskontinuiteten. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at specialister håndterer fejlretningen. Dette minimerer risikoen for længere driftsstop og sikrer en stabil brugeroplevelse. Supporten dækker både arbejdskraft og nødvendige komponenter.
24x7 service med 4 timers responstid
- Minimeret nedetid med 24x7 service og 4 timers responstid
- Fuld dækning inklusiv både reservedele og arbejdskraft
- Hurtig fejlretning via teknikerbesøg med medbragt reservedelskit
- Omfattende logistik hvor forsendelse af dele er inkluderet
- Garanti for hardware gennem direkte udskiftning af defekte dele
- Fastlagt supportperiode med dækning i 1 år
Implementering og dækning
Denne licens gælder for én enhed og sikrer professionel support i en periode på et år. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes-enheder, der kræver høj tilgængelighed. Pakken inkluderer alt fra teknikerbesøg til fysiske reservedele, så du ikke skal bekymre dig om ekstra omkostninger ved fejl. Supporten er aktiv døgnet rundt, hvilket gør den velegnet til globale virksomheder eller døgnåbne centre. Ved aktivering får du tryghed for, at din hardware vedligeholdes efter producentens standarder. Licensen dækker én enkelt enhed per købt licens.
