Sikring af driftstabilitet for virksomhedens kommunikation
AudioCodes MS24X7X4-M2K_S6/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at garantere hurtig assistance og reservedele. Den er ideel til kritiske miljøer, hvor hurtig genopretning af forbindelsen er afgørende for forretningsdriften. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at specialister håndterer fejlsøgning og reparation. Dette minimerer risikoen for længere driftsstop og sikrer en stabil drift af dit udstyr. Med denne licens får du tryghed gennem professionel teknisk support.
24x7 service med 4 timers responstid
- Minimeret nedetid med 24x7 service dækning uanset tidspunkt
- Hurtig fejlretning via en responstid på 4 timer
- Komplet dækning inklusiv både reservedele og arbejdsløn
- Effektivt onsite-besøg med tekniker og medbragt reservedelssæt
- Fuldstændig logistik hvor forsendelse af dele er inkluderet
- Garanti for hardware gennem direkte udskiftning af defekte dele (parts replacement)
Implementering og dækningsperiode
Denne supportlicens dækker én enhed i en periode på 1 år. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes-produkter, der kræver professionel vedligeholdelse. Pakken inkluderer alt fra teknikerbesøg til fysiske reservedele, så du ikke skal bekymre dig om ekstra omkostninger ved reparation. Licensen aktiveres per enhed og sikrer, at din hardware holdes up-to-date og funktionel. Det er en praktisk løsning for IT-afdelinger, der ønsker en fast ramme for deres driftsomkostninger. Supporten leveres direkte fra AudioCodes' certificerede partnere.
