Sikring af maksimal oppetid for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS24X7X4-M2K_S14/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at garantere hurtig teknisk assistance. Den er ideel til kritiske miljøer, hvor stabil drift er afgørende for forretningsgangen. Ved at kombinere reservedele og arbejdskraft minimeres risikoen for længere driftsstop. Du får en professionel sikkerhed for, at dit udstyr hurtigt bringes tilbage i drift. Dette sikrer kontinuitet i jeres interne og eksterne kommunikation.
24x7 service med 4 timers responstid
- Minimeret nedetid med 24x7 service dækning uanset tidspunkt
- Hurtig fejlretning via en responstid på 4 timer
- Fuldstændig dækning inklusiv både reservedele og arbejdskraft
- Effektivt onsite-besøg med tekniker og medbragt reservedelssæt
- Omkostningssikkerhed da forsendelse af dele er inkluderet i licensen
- Garanteret hardwareudskiftning gennem inkluderet parts replacement
Implementering og dækningsperiode
Denne licens gælder for én enhed og dækker en periode på 1 år. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes-produkter, der kræver udvidet serviceaftale. Pakken inkluderer alt fra teknikerbesøg til fragt af nødvendige komponenter. Det er en praktisk løsning til virksomheder, der ønsker at flytte risikoen for hardwarefejl over på producenten. Supporten aktiveres som en enkelt licens per enhed. Dette sikrer, at jeres it-afdeling kan fokusere på drift fremfor reparationer.
