Sikr driftskontinuitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes Managed Spares er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres telefonsystemer. Denne serviceaftale løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at garantere hurtig adgang til reservedele og teknisk assistance. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en fasttømret plan for vedligeholdelse af deres hardware. Ved at outsource reservedelsstyringen minimerer du risikoen for langvarige afbrydelser i driften. Du får tryghed for, at din kritiske infrastruktur hurtigt kan bringes online igen. Dette sikrer en stabil kommunikationsvej for både medarbejdere og kunder.
Next Business Day service til MediaPack 1288
- Hurtig fejlretning med Next Business Day levering af reservedele og service 9x5
- Komplet dækning inkluderer både reservedele, arbejdskraft og forsendelse
- On-site assistance teknikerbesøg med medbragt reservedelssæt
- Direkte kompatibilitet skræddersyet specifikt til AudioCodes MediaPack 1288
- Fuld udskiftning dækker direkte udskiftning af defekte komponenter
- Fastlagt periode sikrer fuld service og support i 1 år
Praktisk implementering og dækning
Denne licens er specifikt udviklet til brug med AudioCodes MediaPack 1288 hardware. Ved aktivering af aftalen er du dækket i et år, hvor service leveres inden for normale arbejdstider (9x5). I tilfælde af hardwarefejl sendes en tekniker ud med det nødvendige udstyr for at løse problemet på stedet. Dette eliminerer behovet for at sende hardware til reparation og vente på returnering. Pakken inkluderer alle omkostninger til fragt og arbejdskraft, hvilket gør budgetteringen transparent. Det er en effektiv løsning til virksomheder med kritiske VoIP-installationer.
