Sikring af driftstabilitet for virksomhedens kommunikation
AudioCodes APSS24X7-OB_S34/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportlicens løser problemet med potentielle driftsstop ved at give direkte adgang til teknisk assistance, når kritiske fejl opstår. Den er ideel til it-ansvarlige, der ønsker tryghed for, at systemerne kører optimalt døgnet rundt. Ved at investere i professionel support minimeres risikoen for tabt produktivitet og kommunikationssvigt. Løsningen sikrer en hurtig reaktionstid uanset tidspunkt på døgnet. Dette er fundamentet for en stabil infrastruktur i professionelle miljøer.
Døgnåben teknisk support 24x7 i ét år
- Konstant tilgængelighed med service dækkende 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Forudsigelig driftsperiode med en gyldighedsvarighed på 1 år
- Enkelt administration via 1 licens per pakke
- Professionel assistance sikrer hurtig fejlfinding og løsning af tekniske problemer
- Minimeret nedetid gennem direkte adgang til supportressourcer
Implementering og anvendelse
Denne supportlicens aktiveres på det relevante AudioCodes udstyr for at sikre fuld dækning i hele perioden. Den er kompatibel med de produkter, der understøtter APSS24X7-OB_S34/YR licenstypen. Pakken indeholder 1 stk. licens til én enhed eller installation. Supporten kan anvendes ved både akutte fejl og generelle tekniske spørgsmål til systemets konfiguration. Det er en nødvendig tilføjelse for virksomheder med kritiske kommunikationsbehov, hvor oppetid er afgørende. Licensen leveres digitalt eller som dokumentation for den købte serviceperiode.
