Kontinuerlig driftssikkerhed til din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes APSS24X7-OB_S13/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og netværksløsninger. Denne supportlicens sikrer, at kritiske systemer forbliver operationelle gennem professionel assistance, når tekniske problemer opstår. Ved at flytte risikoen fra intern it-drift til specialiseret support minimeres driftsforstyrrelser i hverdagen. Løsningen er ideel til organisationer med høj trafiktæthed, hvor hurtig fejlretning er afgørende for forretningskontinuiteten. Du får tryghed gennem direkte adgang til teknisk ekspertise uanset tidspunktet på døgnet.
Døgnet rundt support i 24x7 format
- Konstant tilgængelighed med service dækkende 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Ét års varighed sikrer stabil drift og support i en fuld 12-måneders periode
- Enkeltlicens-konfiguration giver præcis tildeling af support til én specifik enhed eller instans
- Professionel fejlretning reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning
- Transparent licensstyring med fastsatt varighed og dækningsgrad
Implementering og anvendelse
Denne supportlicens aktiveres på din eksisterende AudioCodes-hardware eller software for at sikre den nødvendige serviceaftale. Den er kompatibel med systemer, der kræver høj oppetid og hurtig responstid fra producenten. Licensen leveres som én enhed per pakke og dækker den specifikke periode på et år. Ved implementering sikres det, at din it-infrastruktur overholder interne krav til service level agreements (SLA). Supporten inkluderer adgang til teknisk assistance i overensstemmelse med 24x7-specifikationen.
