Sikret drift og teknisk support til din SBC
AudioCodes ACTS9X5-SBC_S43/YR er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres kommunikationsinfrastruktur. Denne supportudvidelse sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret professionelt, så din forretningsdrift ikke afbrydes. Den løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til teknisk ekspertise. Pakken er ideel til it-afdelinger, der kræver en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Med denne licens får du tryghed for, at dit udstyr kører optimalt gennem hele perioden. Det er en investering i stabilitet for din virksomheds telefoni og netværk.
9x5 support med on-site assistance og reservedele
- Hurtig fejlretning med 9x5 servicevindue i hverdage
- Minimeret nedetid via inkluderet on-site support
- Fuld dækning da både reservedele og arbejdskraft (Parts and Labour) er inkluderet
- Effektiv fjernhjælp gennem remote desktop support
- Enkel administration med en samlet licens for ét år
Implementering og dækning
Denne supportudvidelse gælder for én licens med en varighed på ét år. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes SBC-enheder, hvor teknisk assistance er nødvendig. Ved fejl kan du benytte dig af både fjernsupport og fysisk fremmøde på lokationen. Serviceaftalen dækker de nødvendige komponenter og det tekniske arbejde, der kræves for at genoprette driften. Det er en praktisk løsning til virksomheder, der ønsker en forudsigelig driftsomkostning uden uforudsete reparationsudgifter. Licensen aktiveres på det specifikke hardware, der kræver supportdækning.
