Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS9X5-OVOC_S55/YR er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid og sikre hurtig assistance ved tekniske fejl. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete driftsstop ved at give direkte adgang til professionel hjælp. Den er ideel til it-afdelinger, der kræver en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Med denne licens får du tryghed for, at dit udstyr bliver serviceret af eksperter. Det reducerer risikoen for længerevarende afbrydelser i virksomhedens kommunikation. Løsningen sikrer en stabil drift gennem hele perioden.
On-site support og service 9x5 i et år
- On-site support teknikerassistance direkte på din lokation
- Remote desktop support hurtig fejlretning via fjernadgang
- Parts and Labour dækning af både reservedele og arbejdsløn
- 9x5 servicetid support tilgængelig i hverdagene i kontortiden
- 1 års varighed fuld dækning i en sammenhængende periode
- 1 licens dækning af en enkelt enhed ellertjeneste
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres som en udvidelse til dit eksisterende AudioCodes udstyr. Den er kompatibel med hardware, der understøtter ACTS9X5-OVOC_S55/YR licensmodellen. Ved tekniske problemer kan du vælge mellem fjernsupport eller fysisk fremmøde afhængigt af fejlens karakter. Pakken inkluderer alt nødvendigt arbejde og dele til reparation. Den integreres direkte i din nuværende serviceaftale for at sikre kontinuitet. Supporten er målrettet professionelle miljøer med krav om dokumenteret oppetid.
