Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS9X5-GSO_S32/YR er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid i deres telefoni- og netværksløsninger. Ved at tilføje denne supportudvidelse sikrer du, at kritiske fejl bliver håndteret professionelt og hurtigt. Den løser usikkerheden omkring hardwarefejl ved at give direkte adgang til teknisk ekspertise. Dette er det rette valg for it-afdelinger, der prioriterer driftsgaranti frem for manuel fejlfinding. Med en fastlagt servicetid får du struktur på din vedligeholdelse. Det sikrer, at din forretningskommunikation forbliver stabil og pålidelig.
On-site support og 9x5 servicetid
- Minimeret nedetid med 9x5 servicetid på hverdage
- Fuld dækning inklusiv både reservedele og arbejdsløn (Parts and Labour)
- Hurtig fejlretning via remote desktop support
- Fysisk assistance med on-site support direkte på lokationen
- Enkelt administration med 1 års gyldighed per licens
Implementering og dækning
Denne supportlicens dækker én enhed i en periode på 1 år. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes-produkter, hvor hardwaregarantien skal suppleres med professionel service. Ved fejl kan du vælge mellem fjernsupport via remote desktop eller få en tekniker ud på adressen. Pakken inkluderer både omkostninger til reservedele og den nødvendige arbejdskraft til reparation. Dette gør det nemt at budgettere it-omkostninger uden uforudsete udgifter til reparationer. Licensen aktiveres på produktniveau for at sikre kontinuerlig drift.
