Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS9X5-ARM_S71/YR er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres kritiske IT-udstyr. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete hardwarefejl og tekniske udfordringer ved at give direkte adgang til professionel assistance. Den er ideel til it-afdelinger, der kræver en fast ramme for vedligeholdelse og hurtig fejlretning. Med denne licens sikrer du, at dit udstyr kører optimalt uden uforudsete omkostninger til reparationer. Det giver tryghed i driften, så forretningen kan fortsætte uforstyrret. Supporten dækker både softwaremæssige og fysiske problemer.
On-site support og 9x5 servicetid
- On-site support får teknisk assistance direkte på din lokation
- 9x5 servicetid dækker supportbehov i standard arbejdstid
- Parts and Labour inkluderer både reservedele og arbejdsløn ved reparation
- Remote desktop support muliggør hurtig fejlfinding via fjernadgang
- 1 års varighed sikrer fuld dækning i en hel kalenderperiode
- 1 licens dækker den specifikke enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne supportlicens aktiveres på det relevante AudioCodes hardwareprodukt for at udvide den eksisterende garanti. Den er velegnet til virksomheder, der opererer i normale kontortider og har brug for en kombination af fjernsupport og fysisk fremmøde. Ved tekniske fejl kan supporten enten løse problemet via remote desktop eller sende en tekniker ud på adressen. Licensen inkluderer alle nødvendige dele og timer til udbedring af fejl. Den er kompatibel med de modeller, der understøtter ACTS9X5-ARM_S71/YR-serviceniveauet. Pakken indeholder én licens med en gyldighed på et år.
