Sikring af driftstabilitet for virksomhedens kommunikation
AudioCodes ACTS24X7-SPS_S4/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til specialiseret assistance. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for driftsstop og sikre hurtig fejlretning. Ved at outsource supporten sikrer du, at dine systemer altid kører optimalt. Dette giver ro i sindet og en højere oppetid for hele organisationen. Det er en nødvendig investering for kritiske systemer, hvor stabilitet er afgørende.
24x7 support og garanti i 1 år
- Kontinuerlig drift med 24x7 supportdækning døgnet rundt hele året
- Hurtig fejlretning gennem direkte adgang til tekniske eksperter
- Forlænget tryghed med 1 års garanti på hardware og software
- Licensstyring dækker 1 licens til specifik hardware eller software
- Minimeret nedetid via prioriteret assistance ved kritiske fejl
Implementering og kompatibilitet
Denne supportudvidelse aktiveres på eksisterende AudioCodes-udstyr eller licenser. Den er kompatibel med produkter, der understøtter ACTS24X7-SPS_S4/YR-serviceniveauet. Pakken inkluderer adgang til supportkanalerne i en periode på 1 år fra aktiveringsdatoen. Den kan anvendes i både mindre og store netværksmiljøer, hvor høj tilgængelighed er påkrævet. Supporten dækker teknisk assistance og garanti i overensstemmelse med producentens betingelser. Installationen af supporten sker typisk via en digital licensnøgle eller registreringsproces.
