Sikring af driftstabilitet for virksomhedens kommunikation
AudioCodes ACTS24X7-SPS_S10/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til professionel assistance. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for driftsstop og sikre hurtig fejlretning. Ved at investere i udvidet support opnår man tryghed for, at kritiske systemer forbliver operationelle. Løsningen sikrer, at teknisk ekspertise er tilgængelig, når det er mest nødvendigt. Dette reducerer den interne belastning på it-supporten og optimerer oppetiden.
24x7 support og service i 1 år
- Konstant tilgængelighed 24x7 support sikrer hjælp på alle tider af døgnet
- Én års varighed fuld dækning i en sammenhængende periode på 12 måneder
- Enkelt licens dækker 1 enhed eller licens i organisationen
- Professionel assistance direkte adgang til AudioCodes eksperter ved tekniske problemer
- Driftssikkerhed minimerer nedetid gennem hurtig respons og fejlfinding
Implementering og kompatibilitet
Denne supportudvidelse aktiveres på eksisterende AudioCodes hardware eller softwarelicenser. Den er kompatibel med produkter, der understøtter ACTS24X7-SPS_S10/YR serviceaftalen. Ved køb modtager brugeren rettighederne til den beskrevne supportperiode for én licens. Det er en praktisk løsning til vedligeholdelse af VoIP- og kommunikationsudstyr i professionelle miljøer. Supporten inkluderer adgang til teknisk ekspertise for at sikre optimal konfiguration. Pakken er digitalt baseret og knyttes til kundens specifikke produktid.
