Sikret drift og teknisk assistance til din kommunikationsløsning
AudioCodes ACTS24X7-SMWM_S4/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse sikrer, at du har direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske fejl opstår. Ved at investere i en udvidet garanti minimerer du risikoen for langvarige driftsforstyrrelser i din virksomhed. Løsningen er ideel til it-ansvarlige, der ønsker tryghed og hurtig fejlretning. Du får en struktureret ramme for vedligeholdelse af dit udstyr. Dette sikrer en stabil infrastruktur for din daglige kommunikation.
24x7 support og 1 års dækning
- Kontinuerlig tilgængelighed support tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- 1 års varighed fuld dækning i en sammenhængende periode på 12 måneder
- Licensbaseret aktivering dækker 1 licens i overensstemmelse med produktkoden
- Professionel assistance direkte adgang til AudioCodes tekniske specialister
- Risikominimering hurtigere fejlretning ved kritiske systemnedbrud
Implementering og kompatibilitet
Denne supportudvidelse aktiveres på basis af din eksisterende AudioCodes hardware eller softwarelicens. Den er kompatibel med produkter, der understøtter ACTS24X7-SMWM_S4/YR serviceaftalen. Ved køb modtager du den nødvendige licens til at aktivere supportperioden. Det anbefales at implementere udvidelsen sammen med din primære installation for at undgå huller i dækningen. Supporten dækker teknisk assistance og fejlretning i overensstemmelse med AudioCodes gældende betingelser. Løsningen integreres direkte i din eksisterende serviceaftale.
