Fuld driftsikkerhed for din SBC-infrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SBC_S68/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af eksperter, så din forretningsdrift forbliver stabil. Den løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at inkludere både reservedele og arbejdskraft. Det er den ideelle løsning til organisationer med høj driftssikkerhed som prioritet. Med denne licens får du en professionel sikkerhedsnet under dit udstyr. Du undgår uforudsete omkostninger til reparationer i løbet af året.
24x7 support med on-site assistance
- Konstant tilgængelighed support dækker 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Komplet dækning inkluderer både reservedele og arbejdskraft (Parts and Labour)
- Hurtig fejlretning adgang til remote desktop support for øjeblikkelig hjælp
- Fysisk assistance on-site support sikrer hjælp direkte på lokationen
- Fastlagt periode dækning i 1 år via én licens
Implementering og kompatibilitet
Denne supportlicens aktiveres på dit eksisterende AudioCodes SBC-udstyr for at udvide serviceperioden. Den er velegnet til miljøer, hvor systemet kører døgnet rundt og kræver øjeblikkelig respons ved fejl. Supporten inkluderer både fjernhjælp via remote desktop og fysisk fremmøde, hvis problemet ikke kan løses digitalt. Licensen dækker én enhed i 12 måneder. Det sikrer, at din hardware altid er opdateret og vedligeholdt efter producentens standarder. Pakken inkluderer den nødvendige licensret til de beskrevne services.
