Fuld driftsikkerhed for din SBC-infrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SBC_S64/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af eksperter, uanset hvornår problemet opstår. Den løser usikkerheden ved hardwarefejl og softwareproblemer ved at tilbyde en fast ramme for teknisk assistance. Ved at investere i denne licens minimerer du risikoen for produktionsstop i din virksomhedstelefoni. Det er den ideelle løsning til organisationer med høje krav til oppetid og stabilitet. Supporten dækker både softwaremæssige udfordringer og fysiske komponenter.
24x7 support med on-site assistance
- Kontinuerlig dækning 24x7 service sikrer hjælp på alle ugens døgn
- On-site support teknikerbesøg på lokationen ved behov for fysisk indgriben
- Remote desktop support hurtig fejlfinding via fjernadgang til systemet
- Parts and Labour dækning af både reservedele og arbejdsløn
- 1 års varighed fuld tryghed i 12 måneder fra aktivering
- Enkelt licens dækker 1 enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne supportudvidelse aktiveres på din eksisterende AudioCodes SBC-hardware. Den er velegnet til miljøer, hvor kommunikationen er forretningskritisk og kræver øjeblikkelig respons. Pakken inkluderer både fjernsupport og fysisk assistance, så du er dækket uanset fejlens natur. Kompatibiliteten er specifikt rettet mod SBC_S64-modellerne. Ved køb sikrer du dig direkte adgang til AudioCodes' tekniske ekspertise. Supporten implementeres som en serviceaftale, der løber over et år.
