Sikring af driftstabilitet for din SBC-løsning
AudioCodes ACTS24X7-SBC_S12/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne supportudvidelse sikrer, at din hardware forbliver operationel og opdateret gennem professionel assistance. Ved at eliminere usikkerhed omkring reparationer og fejlfinding minimeres risikoen for driftsstop. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver en fast ramme for vedligeholdelse af deres udstyr. Du får tryghed i form af direkte adgang til teknisk ekspertise, når det er mest kritisk. Dette sikrer en stabil forbindelse og kontinuerlig drift af dit system.
24x7 support med inkluderede reservedele og arbejdskraft
- Døgnåben support 24x7 servicetid sikrer hjælp uanset tidspunktet på døgnet
- Komplet dækning inkludering af både reservedele og arbejdskraft (Parts and Labour)
- Én års varighed fuld beskyttelse og support i 1 år
- Enkelt licens dækker 1 enhed med den valgte supportpakke
- Carry-in service struktureret proces for returnering og reparation af hardware
Implementering og anvendelse
Denne supportlicens aktiveres på din eksisterende AudioCodes SBC-hardware for at udvide serviceperioden. Den er kompatibel med modeller, der understøtter ACTS24X7-SBC_S12/YR-serviceniveauet. Ved tekniske fejl eller hardwaredefekter benyttes Carry-in metoden til reparation. Pakken inkluderer alt nødvendigt arbejde og nødvendige komponenter til udbedring af fejl. Det er en nødvendig tilføjelse for virksomheder med kritiske VoIP-installationer. Licensen sikrer, at din hardware overholder producentens standarder for drift og vedligeholdelse.
