Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MTGS_S2/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til specialiseret assistance. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for driftsstop og sikre hurtig fejlretning. Ved at investere i en udvidet serviceaftale opnår du tryghed for din kritiske infrastruktur. Løsningen sikrer, at dit udstyr altid kører med den optimale konfiguration. Det er en nødvendighed for organisationer med høje krav til oppetid.
24x7 support og service i 1 år
- Kontinuerlig driftssikring med 24x7 supportdækning hele døgnet
- Forlænget tryghed via en licensperiode på 1 år
- Specialiseret assistance direkte fra AudioCodes eksperter
- Minimeret nedetid gennem hurtig adgang til teknisk hjælp
- Enkelt administration med én licens per enhed/system
Implementering og kompatibilitet
Denne supportudvidelse aktiveres på eksisterende AudioCodes hardware eller softwarelicenser. Den er kompatibel med systemer, der kræver ACTS24X7-MTGS_S2 servicegraden for at opretholde driftsgarantier. Licensen dækker én enhed i en sammenhængende periode på 12 måneder. Ved køb modtager du bekræftelse på supportrettighederne via digitale licensdokumenter. Den kan nemt fornyes årligt for at sikre uafbrudt dækning. Dette er en ren serviceydelse og indeholder ikke fysisk hardware.
