Sikring af driftstabilitet for virksomhedens kommunikationssystemer
AudioCodes ACTS24X7-MSW_S34/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til ekspertbistand. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for driftsstop og sikre hurtig fejlretning. Ved at investere i en udvidet serviceaftale opnår organisationen tryghed i driften af deres AudioCodes-udstyr. Løsningen sikrer, at kritiske systemer forbliver funktionelle og opdaterede. Det er en nødvendig komponent for virksomheder med høje krav til tilgængelighed.
24x7 support og service i 1 år
- Kontinuerlig driftssikkerhed med 24x7 supportdækning døgnet rundt
- Forlænget beskyttelse via en 1 års licensperiode
- Specialiseret assistance direkte fra AudioCodes teknikere
- Minimeret nedetid gennem hurtig adgang til teknisk support
- Enkelt administration med en samlet licens til én enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne supportudvidelse aktiveres på eksisterende AudioCodes-hardware eller softwarelicenser. Den er kompatibel med systemer, der understøtter ACTS24X7-MSW_S34-serviceniveauet. Licensen dækker én enhed i en periode på 12 måneder fra aktiveringsdatoen. Den inkluderer adgang til teknisk support og fejlretning i overensstemmelse med producentens vilkår. Produktet leveres som en digital licens, der knyttes til kundens konto. Det er en effektiv måde at vedligeholde virksomhedens netværksinfrastruktur på uden uforudsete omkostninger.
