Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MSW_S31/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til specialiseret assistance. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at outsource risikoen og sikre en hurtig fejlretning. Med denne licens opnår du tryghed for, at dit udstyr kører optimalt døgnet rundt. Det minimerer risikoen for produktivitetstab ved kritiske systemnedbrud. Supporten sikrer, at din hardware og software altid er understøttet af producenten.
24x7 support og teknisk assistance i et år
- Kontinuerlig driftssikkerhed med 24x7 supportdækning
- Forlængett tryghed via en 1 års supportperiode
- Specialiseret hjælp direkte fra AudioCodes teknikere
- Licensbaseret dækning for 1 enhed eller licens
- Reduceret nedetid gennem hurtig adgang til teknisk assistance
Implementering og kompatibilitet
Denne supportudvidelse aktiveres på eksisterende AudioCodes-installationer for at forlænge den tekniske dækning. Den er kompatibel med hardware og software, der understøtter ACTS24X7-MSW_S31/YR licensmodellen. Ved køb modtager du en licens til én enhed, der er gyldig i 12 måneder. Supporten kan benyttes ved både kritiske fejl og generelle tekniske spørgsmål til systemets konfiguration. Det er en ren serviceaftale, hvorfor der ikke medfølger fysisk hardware i pakken. Integrationen sker digitalt via din eksisterende supportaftale med AudioCodes.
