AudioCodes ACTS24X7-MSW_S11/YR garanti- & supportudvidelse 1 licens(er) 1 År

Sikring af driftstabilitet for virksomhedskommunikation

AudioCodes ACTS24X7-MSW_S11/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser behovet for hurtig teknisk assistance og professionel vedligeholdelse af hardwaren. Ved at investere i en udvidet garanti minimeres risikoen for længere driftsstop ved kritiske fejl. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker at outsource risikoen og sikre en fast serviceaftale. Supporten giver tryghed for, at systemet altid kører optimalt og opdateret. Dette sikrer en stabil infrastruktur for virksomhedens daglige drift.

24x7 support og 1 års dækning

• Kontinuerlig tilgængelighed med 24x7 support sikrer hjælp på alle tider af døgnet
• 1 års varighed giver fastlagte rammer for service og vedligeholdelse i et år
• Licensbaseret dækning gælder for 1 licensenhed
• Professionel assistance direkte adgang til AudioCodes eksperter ved tekniske problemer
• Minimeret nedetid hurtig fejlretning gennem prioriteret support

Implementering og kompatibilitet

Denne supportudvidelse aktiveres på eksisterende AudioCodes udstyr for at forlænge eller opgradere serviceniveauet. Den er kompatibel med de modeller, der understøtter ACTS24X7-MSW_S11/YR licensen. Ved køb modtager brugeren adgang til de aftalte supportydelser i den angivne periode. Det er en ren serviceaftale, hvorfor der ikke medfølger fysisk hardware i pakken. Supporten kan administreres centralt af virksomhedens it-ansvarlige. Løsningen integreres direkte i den eksisterende serviceaftale med producenten.