Fuld driftsikkerhed for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-M9K_S37/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og netværksløsninger. Denne supportudvidelse sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af eksperter, uanset hvornår problemet opstår. Ved at kombinere både fjernsupport og fysisk assistance minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Det er den ideelle løsning til virksomheder med høj driftssikkerhed som prioritet. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der dækker både hardware og arbejdskraft. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete reparationer og tekniske udfordringer.
24x7 support med on-site assistance
- Konstant tilgængelighed med service dækning 24x7 timer i døgnet
- Minimeret nedetid via on-site support direkte på din lokation
- Hurtig fejlfinding gennem remote desktop support
- Komplet dækning inklusiv både reservedele og arbejdskraft (Parts and Labour)
- Fastlagtt tidsramme med en gyldighedsperiode på 1 år
- Enkel administration leveret som 1 licens
Implementering og anvendelse
Denne supportlicens aktiveres på dit eksisterende AudioCodes udstyr for at udvide den standardmæssige garanti. Den er velegnet til kritiske installationer, hvor hurtig respons er afgørende for forretningsdriften. Supporten dækker både softwaremæssige udfordringer via fjernadgang og fysiske hardwarefejl, der kræver besøg af en tekniker. Licensen er gyldig i 12 måneder fra aktiveringsdatoen. Den sikrer, at dit udstyr altid kører med den nødvendige stabilitet. Pakken inkluderer den fulde serviceaftale for én enhed.
