Sikring af driftstabilitet i virksomhedens kommunikationssystem
AudioCodes ACTS24X7-M9K_S23/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til professionel assistance. Den er ideel til kritiske installationer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for forretningskontinuiteten. Med denne licens får du tryghed for, at dit udstyr vedligeholdes af eksperter. Det minimerer risikoen for længere driftsstop og sikrer en stabil drift af dit system.
24x7 support med on-site assistance
- Konstant tilgængelighed support dækker 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Fuld dækning inkluderer både reservedele og arbejdskraft (Parts and Labour)
- Hurtig fejlretning on-site support sikrer hjælp direkte på lokationen
- Effektiv fjernhjælp remote desktop support muliggør hurtig diagnosticering
- Én års varighed fuld dækning i 1 år via én licens
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres som en licens til dit eksisterende AudioCodes udstyr. Den er velegnet til miljøer, hvor systemet kører døgnet rundt, og hvor hurtig respons er påkrævet. Ved tekniske problemer kan du benytte både fjernsupport og fysisk assistance på stedet. Pakken dækker alle nødvendige omkostninger til både reservedele og teknikerens timer. Dette gør det nemt at budgettere for vedligeholdelse af it-infrastrukturen. Licensen sikrer, at dit udstyr forbliver kompatibelt og funktionelt i hele perioden.
