Sikring af driftstabilitet for virksomhedens kommunikation
AudioCodes ACTS24X7-M9K_S1/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til specialiseret assistance. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for driftsstop og sikre hurtig fejlretning. Ved at investere i udvidet support opnår man tryghed for, at kritiske systemer forbliver funktionelle. Løsningen sikrer, at tekniske udfordringer håndteres af eksperter frem for interne ressourcer. Dette optimerer den generelle oppetid for hele organisationen.
24x7 support og garanti i 1 år
- Kontinuerlig driftssikkerhed med 24x7 supportdækning
- Forlænget tryghed via 1 års garantiperiode
- Licensbaseret beskyttelse dækker 1 licensenhed
- Hurtig fejlretning gennem direkte adgang til teknisk assistance
- Minimeret nedetid ved prioriteret support ved kritiske fejl
Implementering og anvendelse
Denne supportudvidelse aktiveres på eksisterende AudioCodes udstyr for at sikre vedvarende drift. Den er kompatibel med hardware, der understøtter ACTS24X7-M9K_S1/YR licensmodellen. Supporten dækker teknisk assistance og garanti i en sammenhængende periode på 12 måneder. Licensen er målrettet professionelle miljøer, hvor høj tilgængelighed er et krav. Ved køb modtages bekræftelse på supportrettighederne for den specifikke licens. Dette sikrer, at virksomheden altid har en direkte linje til teknisk ekspertise.
