Sikring af maksimal oppetid for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-M500_S13/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til professionel assistance. Den er ideel til kritiske installationer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for forretningsdriften. Med denne licens får du tryghed for, at dit udstyr vedligeholdes af eksperter. Det minimerer risikoen for lange afbrydelser i din interne og eksterne kommunikation. Løsningen sikrer, at din hardware altid kører optimalt.
Døgnåben support med 24x7 service og on-site assistance
- Konstant tilgængelighed med 24x7 service tid for maksimal driftssikkerhed
- Komplet dækning inklusiv både reservedele og arbejdskraft (Parts and Labour)
- Hurtig fysisk hjælp via on-site support direkte på din lokation
- Effektiv fjernhjælp gennem remote desktop support til hurtig fejlfinding
- Fastlagtt tidsramme med 1 års gyldighed for planlagt budgettering
- Enkel administration leveret som 1 licens pr. enhed
Implementering og anvendelse
Denne supportudvidelse aktiveres på din eksisterende AudioCodes hardware for at udvide serviceaftalen. Den er kompatibel med M500-serien og sikrer, at du har direkte adgang til teknisk ekspertise, når det er mest kritisk. Supporten kan leveres både digitalt via fjernadgang og fysisk ved besøg på adressen. Pakken inkluderer alt nødvendigt arbejde og de nødvendige reservedele til reparation. Det er en optimal løsning til virksomheder med døgnåbne operationer eller globale kontorer. Licensen dækker én enhed i en periode på 12 måneder.
