Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-GSO_S5/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til specialiseret assistance. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for driftsforstyrrelser gennem professionel overvågning og hjælp. Ved at investere i en udvidet serviceaftale sikrer du, at din hardware altid kører optimalt. Dette giver tryghed i driften og hurtig fejlretning, når det er mest kritisk. Det er en nødvendig komponent for virksomheder med høje krav til oppetid.
24x7 support og service i 1 år
- Kontinuerlig driftssikkerhed med 24x7 supportdækning hele døgnet
- Forlænget beskyttelse dækning i 1 år via licensen
- Specialiseret assistance direkte adgang til AudioCodes eksperter
- Minimeret nedetid hurtig respons ved kritiske systemfejl
- Enkel administration dækker 1 licens til din eksisterende hardware-installationen
Implementering og kompatibilitet
Denne supportudvidelse aktiveres på dine eksisterende AudioCodes enheder for at sikre fortsat service. Den er kompatibel med hardware, der understøtter ACTS24X7-GSO_S5/YR serviceaftaler. Licensen inkluderer den nødvendige tekniske support til at holde dit system opdateret og funktionelt. Det er en ren serviceydelse, hvorfor der ikke medfølger fysisk hardware i pakken. Supporten kan integreres direkte i jeres nuværende it-drift uden behov for installation af ny software. Dette sikrer en problemfri overgang fra standardgaranti til udvidet support.
