Sikring af maksimal oppetid for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-ARM_S52/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er ideel til kritiske miljøer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for forretningsdriften. Med denne licens får du tryghed for, at dit udstyr vedligeholdes af specialister. Du minimerer risikoen for længere driftsstop i din daglige kommunikation. Det er en investering i stabilitet og teknisk sikkerhed.
24x7 support med on-site assistance
- Konstant tilgængelighed med service dækning 24x7 timer i døgnet
- Hurtig fejlretning via remote desktop support for øjeblikkelig hjælp
- Fysisk assistance med on-site support direkte på din lokation
- Komplet dækning inklusiv både reservedele og arbejdskraft (Parts and Labour)
- Fastlagt varighed med 1 års gyldighed per licens
Implementering og anvendelse
Denne supportlicens aktiveres på dit eksisterende AudioCodes udstyr for at udvide garantien og serviceaftalen. Den er velegnet til virksomheder med komplekse netværksopsætninger, hvor hurtig respons er nødvendig. Supporten dækker både fjernstyring og fysisk fremmøde, afhængigt af fejlens karakter. Licensen omfatter én enhed i 12 måneder. Ved aktivering sikres det, at både hardware og konfiguration understøttes af producenten. Dette gør den kompatibel med professionelle AudioCodes installationer, der kræver høj driftssikkerhed.
