Sikring af driftstabilitet for virksomhedens kommunikation
AudioCodes ACTS24X7-ARM_S19/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til specialiseret assistance. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for driftsstop og sikre hurtig fejlretning. Ved at investere i udvidet support flyttes ansvaret for teknisk vedligeholdelse til eksperterne. Dette sikrer, at jeres hardware kører optimalt og opdateret. Det giver tryghed i hverdagen for både it-administratorer og slutbrugere.
24x7 support og teknisk assistance i et år
- Kontinuerlig driftssikkerhed med 24x7 supportdækning hele året
- Hurtig fejlretning via direkte adgang til tekniske eksperter
- Minimeret nedetid gennem prioriteret assistance ved kritiske fejl
- Licensbaseret dækning gældende for 1 licens i 12 måneder
- Professionel vedligeholdelse sikrer at udstyret overholder tekniske standarder
Implementering og gyldighed
Denne supportudvidelse aktiveres på jeres eksisterende AudioCodes hardware eller softwarelicens. Den er kompatibel med systemer, der kræver ACTS24X7-ARM_S19/YR dækning for at opretholde serviceaftaler. Licensen løber over en periode på ét år fra aktiveringsdatoen. Den inkluderer adgang til supportkanalerne i overensstemmelse med AudioCodes servicevilkår. Produktet leveres som en digital licens eller kontraktudvidelse. Det er en nødvendig tilføjelse for virksomheder med kritiske kommunikationsbehov.
