Sikret drift af din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS-licensen er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni og netværkskommunikation. Ved at tilknytte denne service sikrer du, at din SBC-løsning altid kører optimalt og understøttes af eksperter. Den løser problemet med uforudsete tekniske fejl, der kan afbryde forretningskritiske opkald. Licensen giver tryghed gennem direkte adgang til teknisk assistance, når det er mest nødvendigt. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker at outsource overvågningen og vedligeholdelsen af deres hardware. Med denne dækning minimeres risikoen for længere driftsstop i organisationen.
24x7 support til AudioCodes SBC
- Konstant tilgængelighed med service dækning 24x7 hver dag i døgnet
- Direkte assistance via telefonisk support ved tekniske udfordringer
- Langsigtet stabilitet med en gyldighedsperiode på 1 år
- Specifik kompatibilitet udviklet eksklusivt til AudioCodes SBC
- Enkel administration leveret som 1 licens pr. enhed
Implementering og anvendelse
Denne licens aktiveres på din eksisterende AudioCodes SBC for at give adgang til den udvidede supportaftale. Den er velegnet til miljøer, hvor kommunikationssystemet er i drift døgnet rundt og kræver øjeblikkelig hjælp ved fejl. Supporten inkluderer telefonisk assistance, så du hurtigt kan få løst kritiske problemer. Licensen dækker en periode på ét år fra aktiveringsdatoen. Den er fuldt kompatibel med understøttede AudioCodes SBC-modeller. Pakken indeholder den digitale licensret til den beskrevne serviceperiode.
