Sikring af maksimal oppetid for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS-licensen er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og netværksløsninger. Den løser behovet for hurtig teknisk assistance og professionel support, når kritiske fejl opstår i systemet. Ved at have en aktiv serviceaftale minimerer du risikoen for langvarige driftsforstyrrelser i din virksomhedskommunikation. Licensen sikrer, at du har direkte adgang til eksperter, der kan diagnosticere og løse problemer effektivt. Dette er den ideelle løsning til it-afdelinger, der administrerer SBC-enheder i produktionsmiljøer. Med denne dækning opnår du tryghed for systemets stabilitet og driftssikkerhed.
24x7 support og teknisk assistance i et år
- Konstant tilgængelighed med 24x7 service sikrer hjælp på alle tider af døgnet
- Direkte support via telefon giver hurtig adgang til teknisk ekspertise
- Én års varighed giver fuld dækning og tryghed i hele perioden
- Specifik kompatibilitet udviklet til AudioCodes SW/FLOAT/SBC/1K
- Enkelt licens dækker én enhed eller instans i organisationen
Implementering og kompatibilitet
Denne licens er specifikt kompatibel med AudioCodes SW/FLOAT/SBC/1K systemer. Den aktiveres digitalt og knyttes til din eksisterende hardware eller softwareinstallation. Supporten kan anvendes i scenarier, hvor kritiske fejl i SBC-konfigurationen kræver øjeblikkelig udbedring for at genoprette forbindelsen. Licensen inkluderer adgang til telefonsupport, så du kan få vejledning i realtid. Den er velegnet til både mindre og større virksomheder, der benytter AudioCodes løsninger til deres VoIP-trafik. Efter det første år kan licensen fornyes for at opretholde det samme serviceniveau.
