Sikret drift og teknisk assistance til netværket
Allied Telesis Net.Cover Essential er designet til virksomheder, der ønsker tryghed og hurtig hjælp til deres netværksinfrastruktur. Denne supportopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperter, når tekniske problemer opstår. Den løser behovet for professionel fejlfinding uden at skulle ansætte fuldtidsspecialister til hver enkelt enhed. Med denne service sikrer du, at din netværksdrift forbliver stabil og optimeret. Det er en ideel løsning til it-afdelinger, der prioriterer driftsikkerhed og hurtig respons. Pakken inkluderer forsendelse, så hardwareudskiftning foregår effektivt.
1 års support med 12x5 servicevindue
- 1 års varighed sikrer kontinuerlig dækning af dit udstyr i et helt år
- 12x5 servicetid giver adgang til assistance i standard arbejdstid
- Telefonsupport muliggør hurtig direkte dialog med teknikere
- Websupport giver adgang til digital assistance og dokumentation
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til GS970M/18PS netværksswitch
- Inkluderet forsendelse forenkler logistikken ved eventuelle hardwareudskiftninger
Implementering og kompatibilitet
Denne supportlicens er eksklusivt kompatibel med netværksswitch-modellen GS970M/18PS. Den aktiverer en serviceaftale, der dækker én licensenhed i 12 måneder. I brugsscenarier betyder det, at du kan kontakte supporten via telefon eller web, hvis switchen udviser fejl eller kræver konfiguration. Servicevinduet er defineret som 12x5, hvilket dækker hverdagens arbejdstimer. Ved behov for hardwareudskiftning håndteres forsendelsen som en del af aftalen. Dette sikrer en transparent proces fra fejlmelding til løsning.
