Sikret drift og hurtig assistance til Poly G7500
Denne serviceaftale er designet til virksomheder, der benytter Poly G7500 i deres mødelokaler og ikke kan acceptere nedetid. Ved at vælge en onsite-løsning undgår du besværet med at sende hardware frem og tilbage via fragtfirmaer. Supporten sikrer, at tekniske problemer løses direkte på lokationen, hvor udstyret er installeret. Det minimerer afbrydelser i vigtige videokonferencer og sikrer en stabil kommunikationsplatform. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker fuld tryghed omkring deres hardwareinfrastruktur. Med denne dækning flyttes ansvaret for reparation og udskiftning over på specialisterne.
3 års Onsite support med FRU replace and destroy
- 3 års varighed langvarig sikkerhed for din investering i Poly G7500 hardware
- Onsite support teknisk assistance direkte på din adresse uden transporttid
- FRU replace hurtig udskiftning af defekte reservedele (Field Replaceable Units)
- Destroy service sikker destruktion af udtjent eller defekt hardware
- Specialiseret support målrettett hjælp til Poly G7500 systemets specifikationer
Implementering og dækning
Denne servicepakke er specifikt udviklet til Poly G7500 og kan ikke overføres til andre modeller. Den inkluderer både den fysiske udskiftning af komponenter og en sikker håndtering af det defekte materiale via destroy-servicen. Dette er særligt relevant for organisationer med strenge krav til datasikkerhed og bortskaffelse af it-udstyr. Ved et nedbrud kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud for at genoprette driften. Serviceaftalen dækker i alt tre år fra aktiveringsdatoen. Den sikrer, at dit mødelokale forbliver operationelt med minimalt tidsforbrug for din interne it-support.
