Sikret drift af din Clariti Manager software
Denne serviceaftale er designet til virksomheder, der benytter Poly Clariti Manager Appliance eller Virtual Edition. Den løser behovet for professionel teknisk assistance og sikrer, at kritiske systemer forbliver operationelle. Ved at investere i en serviceaftale minimeres nedetid ved eventuelle fejl på softwaren eller hardwaren. Det er den ideelle løsning til IT-afdelinger, der kræver direkte support fra producenten for at opretholde stabiliteten i deres kommunikationsinfrastruktur. Med denne dækning får du tryghed for, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er nødvendigt.
Et års On-site Support serviceaftale
- On-site support teknisk assistance direkte på din lokation
- 1 års varighed fuld dækning i et helt år fra aktivering
- Clariti Manager kompatibilitet skræddersyet til både Appliance og Virtual Edition base software
- Professionel fejlretning hurtig løsning af tekniske problemer via Onsite Support
- Standardiseret support følger UNSPSC-kode 81112201 for korrekt kategorisering
Implementering og anvendelse
Serviceaftalen aktiveres sammen med din Poly Clariti Manager licens. Den dækker både den fysiske Appliance-model og Virtual Edition, hvilket gør den fleksibel på tværs af forskellige installationsmiljøer. Supporten leveres on-site, hvilket betyder, at teknikere kan assistere direkte ved udstyret i virksomheden. Dette er særligt relevant for komplekse netværksopsætninger, hvor fjernsupport ikke er tilstrækkelig. Pakken inkluderer den nødvendige softwarelicens og serviceadgang i 12 måneder. Sørg for at have dine modelnumre klar ved aktivering af servicen.
