Sikret drift af dit Poly IP-system
Denne serviceaftale er designet til virksomheder, der benytter Poly RMX 4000/MPMRx IP-løsninger og ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Ved at investere i Poly+ support sikrer du, at dine videokonferencefaciliteter forbliver operationelle og optimerede. Løsningen fjerner usikkerheden ved tekniske fejl ved at give direkte adgang til specialiseret assistance. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker at outsource den kritiske vedligeholdelse af deres hardware. Med denne dækning minimeres risikoen for produktionsstop i mødelokalerne. Du får tryghed gennem professionel support direkte på din lokation.
Next Calendar Day on-site support
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til din virksomhed
- Next Calendar Day service hurtig reaktionstid ved kritiske fejl
- 1 års varighed fuld dækning i hele serviceperioden
- Specifik IP-optimering skræddersyet til RMX 4000/MPMRx IP-konfigurationer
- Professionel fejlfinding minimerer nedetid på hardwareniveau
Implementering og kompatibilitet
Serviceaftalen er specifikt udviklet til Poly RMX 4000/MPMRx modeller med IP-only konfiguration. Den dækker systemer, der understøtter forskellige opløsninger, herunder op til 7x1080p60 eller 60xSD afhængigt af opsætningen. Ved aktivering af Poly+ support får du adgang til teknisk ekspertise, der sikrer korrekt drift af din hardware. Aftalen er kompatibel med DC Power-konfigurationer for den pågældende modelserie. Supporten inkluderer direkte assistance på lokationen for at løse komplekse problemer hurtigt. Dette sikrer en stabil videokonferenceoplevelse for alle brugere i organisationen.
